近年來，黃山市徽州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人民調(diào)解委員會積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，以問題為導(dǎo)向，聚焦企業(yè)與群眾關(guān)切的利益糾紛，通過高效化解每一起“小案件”，助推區(qū)域營商環(huán)境實現(xiàn)“大提升”經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū) 。

日前，外地務(wù)工人員汪某經(jīng)某人力資源公司派遣至開發(fā)區(qū)某企業(yè)擔(dān)任沖壓車間操作工，期間左手受傷經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū) 。治療結(jié)束后，因賠償問題產(chǎn)生糾紛，涉及員工、人力資源公司及用工單位三方。盡管標(biāo)的額不大，但各方對雇傭關(guān)系與責(zé)任認(rèn)定爭議較大，影響企業(yè)正常運(yùn)營。

調(diào)委會受理后，調(diào)解員以耐心細(xì)致的態(tài)度搭建對話平臺，傾聽各方訴求，引導(dǎo)三方在互諒互讓基礎(chǔ)上理性溝通經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū) 。針對認(rèn)知分歧，調(diào)解員借助類似案例，清晰闡釋責(zé)任認(rèn)定、賠償標(biāo)準(zhǔn)及法律依據(jù)，有效消除信息不對稱帶來的障礙。

同步開展的法治宣傳成為化解認(rèn)知偏差的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū) 。調(diào)解員結(jié)合民法典、勞動合同法、工傷保險條例等法律法規(guī)，用通俗語言解讀工傷認(rèn)定、賠償流程與責(zé)任劃分，明確各方權(quán)利義務(wù)邊界。經(jīng)多次溝通，最終各方達(dá)成一致并當(dāng)場履行5萬元賠償款，糾紛圓滿解決。

今年以來，開發(fā)區(qū)調(diào)委會已成功化解各類涉企糾紛35起經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū) 。未來，調(diào)委會將繼續(xù)深化法治宣傳，踐行“法治是最好的營商環(huán)境”理念，持續(xù)營造穩(wěn)定、公平、透明的法治化營商環(huán)境。(余萍 方路)